Show sidebar

İsotronic SSS

Siparişimi verdikten sonra ne kadar sürede elime ulaşır?

Siparişleriniz genellikle 1-3 iş günü içinde kargoya verilir. Kargo süresi, bulunduğunuz şehre ve kargo firmasının yoğunluğuna bağlı olarak değişiklik gösterebilir. Özel üretim veya kişiselleştirilmiş ürünlerde kargoya veriliş süresi 5-7 iş günü olabilir. Siparişiniz kargoya verildiğinde size takip numarası iletilecektir, böylece kargonuzu anlık olarak takip edebilirsiniz.

Sipariş verdiğim ürünü iptal edebilir veya değiştirebilir miyim?
Eğer siparişiniz henüz kargoya verilmediyse, siparişinizi iptal edebilir veya değişiklik talep edebilirsiniz. Bunun için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Ancak siparişiniz kargoya verildiyse, iptal etmek yerine ürünü teslim aldıktan sonra 14 gün içinde iade edebilirsiniz. Kişiye özel üretilen veya özelleştirilmiş ürünlerde iptal ve değişim yapılmamaktadır.

Ödeme seçenekleri nelerdir? Güvenli ödeme sağlıyor musunuz?
store.isotronic.tr olarak PayTR ve PARAM güvenli ödeme altyapısını kullanıyoruz. Ödeme seçeneklerimiz şunlardır:
  • Kredi/Banka Kartı: Visa, Mastercard ve diğer popüler kartlarla ödeme yapabilirsiniz.
  • Havale/EFT: Banka havalesi ile ödeme yapabilirsiniz, ödeme bilgileri sipariş onayında iletilir.
  • Taksit Seçenekleri:  Belirli kartlara özel taksit seçeneklerimiz mevcuttur.

Ödeme sayfamız SSL sertifikası ile korunmaktadır ve kart bilgileriniz sistemimizde saklanmaz.

Özel üretim veya kişiye özel 3D baskı siparişi verebilir miyim?
Evet! Kendi tasarladığınız veya istediğiniz özel bir modelin 3D baskısını yapabiliriz. Bunun için:
  1. Bize model dosyanızı (STL, OBJ vb.) iletebilirsiniz veya özel tasarım talebinizi detaylıca açıklayabilirsiniz.
  2. Malzeme, renk ve baskı kalitesi seçenekleri hakkında bilgilendirme yaparız ve size en uygun seçeneği sunarız.
  3. Onay verdiğinizde üretime başlarız ve ortalama 3-7 iş günü içinde ürününüzü hazır hale getiririz.

Özel üretim veya kişiselleştirilmiş baskılar hakkında detaylı bilgi almak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.